Foire aux questions (FAQ)

Oui, un pass musées en Turquie est intéressant si vous envisagez de visiter plusieurs sites historiques. Il offre une entrée rapide et des réductions sur les billets individuels pour des attractions majeures comme Sainte-Sophie, le palais de Topkapi et la Basilique de la Citerne. Selon le type de pass, il peut également inclure des avantages supplémentaires comme des visites guidées ou des réductions sur d'autres activités.
>> En savoir plus sur l'Istanbul Museum Pass

La réponse peut varier selon le type de pass acheté. En général, l'Istanbul Museum Pass donne accès aux principales attractions telles que la Citerne Basilique, Sainte-Sophie, le palais de Topkapi, le palais de Dolmabahçe et la croisière sur le Bosphore. Cependant, pour une liste complète et à jour des sites inclus, veuillez consulter la section « Voir la liste des activités » de votre carte Istanbul Museum Pass.

Avec l'Istanbul Museum Pass, vous pouvez visiter Sainte-Sophie gratuitement. Cependant, il est recommandé de vérifier les détails de votre pass avant de planifier votre visite, car l'accès peut varier selon le pass acheté.

Oui, la visite de Galata est gratuite pour les détenteurs de la carte électronique MuseumPass Istanbul. Avec cette carte, vous pouvez planifier votre visite sans frais supplémentaires. Vérifiez les informations de votre pass pour confirmer les attractions incluses.
>> Achetez votre carte électronique MuseumPass Istanbul ici !

Oui, avec l'Istanbul Tourist Pass, le MegaPass ou l'Istanbul E-Pass, vous pouvez visiter gratuitement le palais de Dolmabahçe et le harem. Ces pass donnent également accès à des monuments emblématiques comme le palais de Topkapi et la Basilique de la Citerne. Procurez-vous votre pass dès maintenant pour explorer les attractions les plus célèbres d'Istanbul avec une seule carte !
>> Obtenez facilement votre Istanbul Museum Pass !

Non, l'entrée à Sainte-Sophie est payante. Depuis sa transformation en mosquée, l'entrée est gratuite pour les fidèles pendant les prières, mais les visiteurs doivent acheter un billet pour explorer les sites historiques. Si vous possédez un pass touristique comme l'Istanbul Museum Pass, l'Istanbul Tourist Pass ou l'Istanbul E-Pass, vérifiez s'il inclut l'accès à Sainte-Sophie.
>> Consultez les informations sur Sainte-Sophie ici !

Oui, vous devez respecter un code vestimentaire lors de votre visite à la Mosquée Bleue. Il est demandé aux visiteurs de s'habiller de manière décente, en couvrant leurs épaules et leurs genoux.

La Mosquée Bleue n'est pas complètement fermée, mais elle est partiellement interdite aux visiteurs pendant les heures de prière, notamment celles du vendredi midi. Il est conseillé aux touristes de la visiter en dehors des heures de prière pour profiter pleinement de la mosquée. Il est toujours préférable de vérifier les horaires d'ouverture avant de planifier votre voyage.

Avec l'Istanbul Tourist Pass®, découvrez plus de 100 attractions incontournables d'Istanbul tout en économisant du temps et de l'argent. Bénéficiez d'un accès prioritaire aux musées et activités, sans fichiers d'attente ni frais d'entrée. Ce pass est disponible pour 1, 2, 3, 4, 5, 7 ou 10 jours, vous offrant ainsi une flexibilité totale en fonction de votre programme de voyage. Des sites et expériences emblématiques comme le palais de Topkapi, la Citerne Basilique, le palais de Dolmabahçe, une excursion d'une journée au lac de Sapanca, un dîner-croisière sur le Bosphore et une navette aéroport d'Istanbul sont inclus. Pour la liste complète des attractions et des informations détaillées, consultez le site web officiel.

La réponse peut varier selon le type de pass acheté. En général, l'Istanbul Museum Pass donne accès aux principales attractions telles que la Citerne Basilique, Sainte-Sophie, le palais de Topkapi, le palais de Dolmabahçe et la croisière sur le Bosphore. Cependant, pour une liste complète et à jour des sites inclus, veuillez consulter la section « Voir la liste des activités » de votre carte Istanbul Museum Pass.
>> Voir la liste de toutes les cartes Istanbul Museum Pass

Vos achats en ligne sur https://istanbul-museum-pass.com/ sont toujours sécurisés. Notre système ne conserve pas vos informations de carte bancaire après la transaction. Conformément aux règles de confidentialité, toutes les données personnelles restent sécurisées et inaccessibles aux tiers.

Parmi nos pass tout comprenant plus de 100 attractions, les pass touristiques 7 et 10 jours offrent le meilleur rapport qualité-prix, surtout si vous séjournez à Istanbul pendant une longue période. Pour maximiser vos économies, choisissez un pass adapté à la durée de votre séjour. Par exemple, optez pour un pass 3 jours pour un séjour de trois jours, un pass 5 jours pour cinq jours et un pass 7 jours pour une visite d'une semaine. Consultez la page des tarifs pour connaître le détail des tarifs. Quel que soit le pass choisi, vous bénéficierez de toujours réductions sur les meilleures attractions et expériences !

Après votre achat, vous recevrez une confirmation avec les billets, visites et activités choisies.
Ces billets sont valables pendant les jours de votre visite. Aucune réservation n'est nécessaire : vous pouvez utiliser ces billets pendant les heures d'ouverture habituelles pour vous rendre directement sur le site. La seule exception concerne le dîner-croisière : nous vous demandons alors votre date préférée afin de réserver la place sur le bateau.

Non ! Après votre confirmation, vous recevrez vos billets par email.

Oui, vous évitez les fichiers d'attente et gagnez au moins 2 à 3 heures. En revanche, vous ne pouvez pas éviter le contrôle de sécurité. En haute saison, notamment à Sainte-Sophie et à la Mosquée Bleue, le fichier d'attente peut durer jusqu'à une heure.

Notre service client amical est disponible pour vous aider.

Il n'y a aucune limite au nombre d'attractions que vous pouvez visiter en une journée.

Les billets sont valables pour une seule entrée.

Oui, les touristes peuvent facilement acheter un Istanbulkart , qui est la carte officielle des transports publics d'Istanbul.

Oui, une même carte Istanbulkart peut être utilisée par plusieurs passagers , mais chaque personne doit présenter sa carte séparément à l'entrée des transports en commun. Cependant, les transferts à tarif réduit (transfer indirimleri) ne sont valables que pour la première personne utilisant la carte.

Par exemple, si deux personnes utilisent la même carte :

• Le premier passage coûte le tarif standard (par exemple, le tarif du métro ou du tramway).
• Le deuxième prélèvement sera à nouveau facturé au prix fort (au lieu de bénéficier de la remise de transfert).

Pour les voyageurs fréquents, il peut être plus louable d'avoir des cartes individuelles.

Le principal moyen de paiement pour les transports en commun à Istanbul est l' Istanbulkart . Cette carte est utilisable pour :

• Métro
• Tram
• Les bus
• Ferries
• Métrobus

Pour payer, il vous suffit de présenter votre Istanbulkart sur les lecteurs de cartes jaunes aux portillons des stations ou à l'intérieur des bus. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés dans la plupart des transports en commun ; il est donc indispensable d'avoir une Istanbulkart.

Par ailleurs, Istanbul a récemment introduit un système de paiement sans contact par carte bancaire sur certains itinéraires, permettant aux touristes de payer directement par carte Visa, Mastercard ou par mobile . Cependant, cette option n'est pas encore disponible partout ; l'Istanbulkart est donc le choix le plus fiable.

İstanbulkart : La carte de transport s'appelle Istanbulkart et vous permet de transférer entre différents itinéraires de transport tels que du Marmaray au métro, ou des tramways et entre d'autres modes de transport fournis par la municipalité d'Istanbul, le tout dans un seul Istanbulkart.